Oto oficjalne oświadczenie organizatora:

Z wielkim żalem i smutkiem firma Live Nation informuje, że z powodu niezależnych od artysty problemów logistycznych i technicznych, koncert przewidziany na 13 sierpnia 2017 na warszawskim PGE Narodowym został odwołany.

Każda osoba, która zakupiła bilet będzie mogła:

1. ubiegać się o całkowity i natychmiastowy zwrot pieniędzy

2. wymienić zakupiony bilet na koncert w Pradze 19 sierpnia 2017 roku lub koncert w Budapeszcie 23 sierpnia 2017 roku oraz otrzymać zwrot 30% kwoty od zakupionego pierwotnie biletu.

Fani, którzy zakupili bilety za pośrednictwem strony internetowej proszeni są o kontakt z bileterią, za pośrednictwem której zakupili bilety oraz podanie: numer ID zamówienia, imię i nazwisko:

fani, którzy kupili bilety przez stronę internetową eventim.pl proszeni są o kontakt z info@eventim.pl

fani, którzy kupili bilety przez stronę internetową livenation.pl / ticketmaster.pl proszeni są o kontakt z info@ticketmaster.pl

fani, którzy kupili bilety przez stronę internetową ticketpro.pl proszeni są o kontakt z bilety@ticketpro.pl.

Fani, którzy kupili bilety w stacjonarnych punktach sprzedaży, mogą:

dokonać zwrotu w punktach zakupu już od dnia dzisiejszego (19 grudnia) - prosimy o zabranie ze sobą biletu oraz paragonu fiskalnego lub

dokonać wymiany na koncert w Pradze lub Budapeszcie i otrzymać zwrot 30% kwoty zakupionego biletu - w tym wypadku prosimy o kontakt mailowy z bileterią (Eventim lub Ticketpro), na blankiecie której bilet został wystawiony