Sully Erna, wokalista grupy, wydał oświadczenie w imieniu zespołu:
„W imieniu Tony'ego oraz jego żony Sue, z największym żalem przekazuję światu, że Tony i jego rodzina ponieśli stratę, której żaden rodzic nie powinien nigdy doświadczyć. Joe Fay, syn Ton'yego i Sue, zmarł nieoczekiwanie w ubiegłym tygodniu w wieku 34 lat. Joe był niezwykle przyjacielski i skromny. Był również prawdziwym FANEM – tak jak Wy wszyscy. Radował go sukces Godsmack. Przebywanie wśród nas napawało go radością – będzie nam go bardzo brakowało. W oczekiwaniu na więcej informacji o tym tragicznym zdarzeniu, prosimy Was, abyście uszanowali prywatność Tony'ego i jego rodziny – będą oni potrzebować czasu i spokoju. Doceniamy Wasze wsparcie i cierpliwość w tej trudnej dla nas chwili. Obiecuję, że wrócimy na początku 2019 roku. Bądźcie gotowi!"
Wszystkie daty koncertów na europejskiej trasie Godsmack, w tym koncert w Polsce, który miał się odbyć 22 listopada w Warszawie, zostają przesunięte na początek 2019 roku. Więcej informacji wkrótce.
Zakupione bilety na listopadowy koncert Godsmack zachowują swoją ważność na występ Godsmack w nowym terminie, który wkrótce zostanie ogłoszony, natomiast wszystkie te osoby, które będą chciały zwrócić swój bilet, mogą to zrobić w punkcie sprzedaży, w którym ten bilet zakupiły.